Política de envío

En DLIRIO trabajamos para que recibas tus productos de forma segura, rápida y confiable.

🚚 Cobertura y transportadoras

  • Medellín y Área Metropolitana:
    Realizamos entregas a través de mensajería local (We Run), con opción de pago anticipado o servicio contra entrega (pago al recibir).
  • Resto de Colombia:
    Los envíos se realizan mediante transportadoras aliadas como Coordinadora o Deprisa, según disponibilidad y cobertura.

⏱️ Tiempos de entrega

  • Medellín y Área Metropolitana: entre 1 y 2 días hábiles.
  • Resto del país: entre 24 y 72 horas hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.

⚠️ Importante: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la operación de la transportadora, condiciones logísticas, clima, orden público u otros factores externos fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás la guía de envío para que puedas hacer seguimiento en tiempo real a través de la transportadora correspondiente.

Consideraciones adicionales

  • Los pedidos se procesan en días hábiles.
  • En temporadas de alta demanda (fechas especiales, promociones), los tiempos de despacho pueden aumentar.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega.

En AORA nos aseguramos de acompañarte en todo el proceso para que tu pedido llegue en las mejores condiciones 💛